书目

旅游礼仪(第二版)()

内容简介

本书内容分为上下两篇。上篇为个人礼仪篇,下篇为职业礼仪篇。个人礼仪篇共三个学习情境,十个学习任务。职业礼仪篇共两个学习情境,五个学习任务。本教材围绕课程目标,以强化职业能力培养为主线,按照“理论知识以必须够用”为度,有针对性地选取教材内容,注重旅游接待与服务工作的延伸性和与其他相关行业的相互渗透性,体现了教学内容的实用性、时效性和可操作性。

作者简介

李丽,1995年毕业于东北师范大学旅游管理专业,国家高级礼仪培训师,全国导游资格证考试培训教师,长白山技能名师工作室成员,国家高职百所示范校重点建设专业—旅游管理专业主要成员,吉林省示范校重点建设专业—旅游管理专业主要成员,现为旅游分院平台课—旅游礼仪课程组负责人。从事数学工作25年,平均年课时量300节,主讲《旅游礼仪》、《全国导游基础知识》两门课程,多次为企事业单位进行礼仪培训。

目录

丛书

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