书目

管理沟通

内容简介

什么是中国文化背景下的管理沟通?管理沟通到底有没有体系结构?作者的回答是:管理沟通的本质应该是换位思考;在沟通过程中不能忘记文化背景。《“管理沟通”成功管理的基石(第2版)》围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题,提出并分析了管理沟通的结构体系,以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析管理沟通的基本理念,包括沟通客体分析理念、自我沟通理念和建设性沟通信息策略;以及个人沟通和组织沟通的技能,包括笔头沟通、演讲技能、倾听技能、会议组织等,此外还对常见的专题性沟通做了分析。《“管理沟通”成功管理的基石(第2版)》主要适用于MBA、EMBA教学,也适合于本科生与研究生教学。同时,可以为从事实际管理工作的实践者提供参考,亦可用做管理培训教材。

作者简介

魏江,博士,男,1970年1月出生,浙江大学管理学院副教授,从事企业战略管理、技术创新管理、管理技能开发等领域的教学和研究工作,曾留学英国,到美国、新加坡等地作长期访问。现任浙江大学MBA教育中心副主任。近5年来,主持国家自然科学基金项目2项,国家自然基金年度项目2项,省部级项目和国际合作项目等15项。同时,参加国家自然科学基金重点项目3项,其他包括国际合作项目在内的8个课题研究。近3年为10家企业作过管理咨询,并被多家企业聘为顾问。在国际、国内刊物上发表论文100多篇,出版专著2部,编著2部,获各类奖励4项。浙江大学管理学院副教授,硕士生导师,浙江省“新世纪151人才工程”第三层次培养人员,中国心理学会工业心理学专业委员会委员,美国管理学会、中国企业管理研究国际协会、中国心理学会等多个学术组织会员。2004~2005年受国家留学基金“中国一哈佛博士后项目”资助在哈佛大学从事博士后研究,曾赴香港科技大学、波士顿大学、荷兰自由大学等进行交流访问。主要研究领域为人力资源管理、消费决策与客户管理、决策与信任、谈判与沟通。主持国家自然基金项目,曾获教育部中国高校人文社科二等奖(管理学类),在国际国内学术杂志上发表多篇学术论文。

目录

丛书

华章文渊管理学系列

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