专业服务营销：世界顶级服务型公司的成功之道

本书为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案，为企业制定有效的经营决策提供强有力的支持，指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排，使人尽其才、物尽其用，实现企业经营效益很大化。同时，引导企业了解专业服务行业全新的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素：根据企业的具体情况，制定个性化的市场营销和业务发展策略；建立优秀的企业品牌和良好的商业信誉，确保行业领导地位，击败竞争对手，提升客户满意度；制定企业营销宣传计划，确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力；制定客户开发策略，获取更多新客户的青睐；培养金牌销售人才，营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化，建设吸引客户的强大磁场。