物业管理英语（第2版）

《全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材·全国中等职业技术学校专业英语系列教材：物业管理英语（第2版）》以图片、对话、阅读、资料等多种形式介绍了物业管理过程中所运用的英语表达方式及应用文写作范例。全书共分6个单元，其中每个单元涵盖3～4课及1个技能训练项目，每课中有4个训练模块，分别是LookandLearn，Dialogue，Readirlg，LearnMore。目的是使学生能够熟练掌握和运用所学知识，在体验真实的物业管理理念的同时，还能掌握大量常用的物业管理相关词汇。《全国中等职业技术学校物业管理与维修专业教材·全国中等职业技术学校专业英语系列教材：物业管理英语（第2版）》模拟了入住办理过程，解决了房屋、电梯、水、电等相关维修问题，再现了日常接待、纠纷处理、档案管理、通知颁布等顾客服务场景，展示了保洁、防火、防盗、停车及美化环境等日常服务，介绍了业主委员会、社区文化、多元化的物业管理类型等内容。