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写字楼物业管理服务实务
作者
余源鹏
编
出版社
机械工业出版社
出版时间
2012年9月 第1版
ISBN
9787111390985
定价
56.00
内容简介
《写字楼物业管理服务实务》是一本内容全面的有关写字楼物业管理服务的实用参考图书,全面讲述了写字楼物业管理服务实务的内容,包括写字楼物业前期管理、写字楼物业客服管理、写字楼物业工程管理、写字楼物业安全管理、写字楼物业保洁绿化管理、写字楼物业企业人事管理、写字楼物业企业行政管理、写字楼物业企业财务管理。《写字楼物业管理服务实务》是写字楼物业管理服务企业相关从业人员必备的工具书,是物业管理服务从业人员职业提升的实用读本,并可作为物业管理专业师生的优秀参考教材。
作者简介
余源鹏,20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇。由于家庭背景关系,1996年即涉足房地产开发业,先后毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业和中山大学企业管理(营销管理方向)研究生进修班。一直致力于房地产全程营销策划研究,长期跟踪穗、深、京、沪数百个楼盘的开发运作。研究策划内容涉及项目可行性研究、项目市场调查(宏观、区域、对手、借鉴、SWOT分析等)、项目整体定位(档次、类型、客户、理念、形象、产品、服务、推广等)、项目产品策划(规划、建筑、户型、装修、园景、智能、配套、服务等)以及项目营销策划(广告、媒介、包装、促销、公关、价格、销售等)。擅长于在房地产项目开发全程中进行解决问题式的营销顾问和管理顾问服务。主编出版了20本房地产专业书籍,其中近两年陆续出版的“房地产实战营销丛书”包括:《住宅开发类型策划第1分册——位置、户型、档次策划》、《住宅开发类型策划第2分册——高度、素质、景观策划》、《住宅开发类型策划第3分册——别墅、公寓、创新策划》、《房地产广告策划与创作》、《房地产包装推广策划》、《三天造就售楼冠军》、《房地产实战促销300例》、《房地产实战定价与销售策略》、《房地产市场调研与优秀案例》、《房地产实用营销图表大全》、《房地产一线销售管理》等,以及近期同时推出的《售楼尖锋——促使客户下定购房的实战教案》和《中国楼盘实战命名三万例》。
目录
丛书
物业管理服务实操一本通丛书
— END —