书目

企业集成运营管理(上,下)

内容简介

面对顾客碎片化、差异化需求越来越强的严峻挑战,《企业集成运营管理(上,下)》创造性地提出企业集成战略和运营管理价值增值目标,通过融合模块单元延迟策略运作、流程和价值拉动的精益运作、拓展到不同领域的智能运作,并将融合运作范围拓展到各类企业,从根本上构建了能直面挑战、富有系统性创新的各类企业集成运营管理体系和结构。同时,从我国各类企业典型的运营管理实践经验中高度凝炼具有创新性的价值链流程、集成标准体系、集成人才配置、集成设备智能学习的理论和方法,形成前沿的教育规律并将其融入书中,这对高效提升我国企业实践和学生学习的创新和创造力具有重要的借鉴价值。《企业集成运营管理(上,下)》可作为工商管理的本科生、MBA研究生和企业管理专业的硕士研究生、博士研究生进行系统思辨性学习的教材,也可供各类制造业和服务业企业管理者、研究者、管理类专业的学生进行运营管理系统创新性的学习、实践、探索、研究之用。

作者简介

冷绍升,中国海洋大学管理学院教授。研究方向为企业运营管理。1988年研究生毕业后在高校从事企业运营管理的教学和科研活动。主持省级、市级、校级和企业横向有关运营管理的项目10余项,主持国家子课题和参与国家、省级项目10余项;独立和作为作者发表运营管理方面的论文20余篇,出版专著2部。1988年至今,针对制造业企业、服务业企业运营管理学科,长期深入企业进行调研和研究,有着丰富的经验。研究聚焦于国外前沿的运营管理实践、理论、方法及我国先进制造业企业、不同类型服务业企业运营管理实践的理论凝练、方法。

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