电子商务实务

本书借鉴了电子商务实务原有的优势和特点，保留了课程原有的知识体系，对课程结构内容进行重组，每部分知识应用了项目化教学，同时实现任各方式的椎进，利用**数据，增加了**的电子商务知识，补充了大量的电商案例，使知识更容易理解，课堂更加生动化。本书主要内容分为以下11个项目，共32个任务。（1）项目一电子商务基础知识，内容包括电子商务定义及发展阶段和电子商务的分类和特点两部分。（2）项目二电子商务技术基础，内容包括电子商务系统。（3）项目三电子商务模式，内容包括C2C电子商务模式、B2C电子商务模式、B2B电子商务模式、O2O电子商务模式和电子商务其他模式五部分。（4）项目四电子商务开店模块，内容包括网上开店的基本流程、开店模式的选择、开店平台的选择和京东开店四部分。（5）项目五电子商务页面编辑模块，内容包括HBuilderX软件安装及常用操作、HTML语法及网店装修常用标签、PC端首页装修和App端首页装修四部分。（6）项目六电子商务安全，内容包括电子商务交易安全需求及技术和电子商务交易安全解决方案、策略及日常防范两部分。（7）项目七电子支付，内容包括认识电子支付和第三方支付平台与移动支付两部分。（8）项目八网店客服，内容包括初识网店客服和售前、售中、售后客服两部分。（9）项目九营销手段及推广，内容包括电子商务营销推广概述、电子商务平台内营销推广和新媒体平台营销推广三部分。（10）项目十电子商务物流及配送，内容包括电子商务下的物流概述、电子商务配送和电子商务环境下的供应链管理三部分。（11）项目十一电子商务前沿与展望，内容包括领域前沿、技术前沿、模式前沿和电商时代四部分。