书目

如何做一名合格的管理者代表

内容简介

《如何做一名合格的管理者代表》试图纠正某些组织最高管理者这样一种观念:管理者代表的委派和任命,不是一件随意的事情,它同样也是一项系统工程。一个不合格的管理者代表,可以毁掉一个本来可能是很好的认证组织的管理系统。体系的实施与维护,不是某一个人或某一个部门的事情,它涉及组织系统所有的过程与部门、人员。管理者代表是组织管理体系的领军人物,寄希望于管理者代表对于管理体系认知水平的提高和成熟,以推动组织管理绩效的整体提升;而管理体系的有效性与持续性也同样寄希望于管理者代表的成长。

作者简介

陈钦,汉语言文学及经济学专业,资深企业管理咨询专家,国家注册高级审核员,清洁生产审核师,卓越绩效准则模式评审师,拥有二十四年培训、十九年企业管理、十五年质量环境职业健康安全管理体系推行实务及审核与咨询经验。以IS09001:2008版标准为平台,以过程方法为运作模式,采用现场诊断之方法,独创管理之“九阴真经”构建企业规范化之基础管理,开创企业管理咨询的全新模式,并在众多企业实践中得到运用。至今已为盾安控股集团、浙江红剑集团、巨化集团、安徽省工行营业部等300多家企事业单位提供授课及咨询服务。

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