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消费者心理与行为(第五版)
作者
江林
编
丁瑛
编
出版社
中国人民大学出版社
出版时间
2015年1月 第5版
ISBN
9787300206332
定价
39.00
内容简介
《消费者心理与行为(第五版)》以相关学科理论为基础,系统分析和研究消费者的心理活动过程,以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等,从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上,深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装装潢、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现,从而为企业营销决策提供有效的分析工具与应用指导。
作者简介
江林,中国人民大学商学院市场营销系教授、博士生导师,中国高等院校市场学研究会常务理事,中国市场学会常务理事。在消费者心理与行为研究领域有较深的造诣,取得了显著的研究成果;近年来相继出版专著、教材、译著30余部,发表论文80余篇,承担国家、省部级及相关科研项目30余项。
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