呼叫中心管理实务（高等职业教育“十二五”规划教材）

作者张立平樊扬祖
出版社西安交通大学出版社
出版时间 2015年1月第1版
ISBN 9787560568256
定价 33.00

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丛书

高等职业教育“十二五”规划教材；全国高职高专通信类专业规划教材

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