书目

推销学

内容简介

本书力图将推销及销售管理理论与中国市场的实践结合起来，定位于既有一定理论深度，又有系统的操作策略和方法的“好学好用”的教材。?以推销的“工作过程”为导向，以“树立现代推销理念——进行推销前的素质准备——掌握推销过程的步骤、策略与方法——推销售后服务与管理”为逻辑框架，紧密结合企业推销工作的实际，便于读者学以致用。?引入精确营销理论、过程管理理论，阐述了知识推销、关系推销、网络推销、体验推销、电话推销、推销商业伦理理念，讨论了推销压力管理、应收账款管理、销售团队建设等新的主题，强化了推销服务与管理部分的内容。?尽量采用本土企业案例和最新案例资料，便于读者理解掌握。

作者简介

郑锐洪，天津工业大学管理学院营销副教授、高级经济师，中国市场营销研究中心（MRCC）研究员。具有多年企业营销管理经验，曾在广州鹰金钱企业集团公司、广东佳宝集团营销中心、新加坡嘉里粮油商务拓展（深圳）有限公司担任销售经理、营销副总等职。研究方向为市场营销理论、渠道管理、服务营销，发表学术论文三十余篇，参与和主持科研项目六项，主编及参编教材五部，并多次获得教学和科研奖项。

目录

丛书

通用管理系列教材·市场营销

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