洋话连篇酷英语系列（全四册）

内容简介

中国加入世界贸易组织和申办奥运的成功，带动了服务行业迅猛的发展。不久的将来，将会有越来越多的人从事于像旅店、饭店、酒吧、银行、商店等服务行业；与此同时也将会有更多的外国人来到中国，这就需要一大批能与老外交流自如的服务人员。与人处世之基本原则：和气为佳，能忍则忍，忍无可忍，无需再忍！