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高等院校“十二五”旅游管理类课程系列规划教材：餐饮管理实训教程

内容简介

《高等院校“十二五”旅游管理类课程系列规划教材：餐饮管理实训教程》从实际出发，按照餐饮管理的理论体系设计了七个实验模块：餐饮企业开业筹划、菜单策划与设计、餐饮营销计划与策划、餐饮企业质量管理、餐饮企业客户关系管理、餐饮信息化管理和主题餐饮活动策划与实施，每个模块下设有3～4个独立的实验项目。七个模块的实验项目基本涵盖了餐饮管理的整个过程。整个实验课体现了以学生为主体，融知识与技术、创新与实践为一体的教学思想。《高等院校“十二五”旅游管理类课程系列规划教材：餐饮管理实训教程》可以与《餐饮管理——原理与实践》配套使用。

作者简介

    肖晓，副教授，硕士生导师，高级礼仪培训师，四川省经济学会理事，国家职业鉴定高级考评员，四川省餐饮创新设计大赛评委。现任教于成都理工大学旅游与城乡规划学院，旅游开发与管理系副主任。研究方向为旅游企业经营与管理、区域经济与可持续发展等。目前主要从事主题酒店创意与管理、餐饮管理、商务礼仪、会展策划等方面的教学、培训与研究工作。在《软科学》、《商业研究》、《企业管理》等刊物上发表学术论文50余篇。出版专著《主题酒店创意与管理》（2010年）、《西部地区旅游经济》（2000年）；编著教材《餐饮经营与管理》（2003年），参编教材《餐饮企业营销》（2004年）等。承担和完成省部级科研项目20多项。

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高等院校“十二五”旅游管理类课程系列规划教材

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