医患沟通艺术

内容简介

本书对当代的医患关系、医患矛盾、医患沟通的方式和内容、医患交际的常识和礼仪、医务活动的各个环节中医患沟通交往的客观现象作了系统的研究，并总结出了有一定指导意义的客观规律。

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