上海东湖集团酒店管理模式

内容简介

本书是东湖集团企业管理系统、组织架构、工作流程、服务规范和管理制度“五位一体”的整合。全书分集团管理体系和酒店管理体系两篇，包括公司集团与酒店企业10个部门的权责、职位说明书、工作内容、操作流程和制度及表格。

— END —