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95598典型工单汇编
作者
国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
编
国网浙江省电力有限公司客户服务中心
编
出版社
中国电力出版社
出版时间
2019年1月 第1版
ISBN
9787519828844
定价
35.00
内容简介
通过对95598工单中不满意、投诉、重复事件等典型案例分析,认真总结实践经验,针对95598工单中出现的问题进行剖析,并附上数据查询共享系统使用说明和一系列常见问题,为一线员工提供参考。《95598典型工单汇编》立足于企业内部工作规范,着眼于外部客户感知,并同时体现了关爱员工的企业文化,是对现有的管理规范的有益补充。
目录
— END —