内容简介
这是一本小而精的d2c线上销售实战指南,它将告诉你直接面对消费者、看到消费者需求、打造顾客关系网的成功经验模式。d2c(directtocutomer)指的是拥有的数量,且活跃程度比较高,经常分享使用心得的新兴品牌,打造旨在销售自己特商品,有自己经营的互动社群媒体,也有自己网店的近期新销售模式。现在,一些传统品牌也开始投入d2c的销售模式。d2c真正的精髓并非只是“线上销售”而已,作者在书中采访了经营成功的d2c企业,通过这些采访,我们可以看出,现代消费者重视的不再只是低廉的商品,反而更重视商品的品质、品牌形象、消费体验等。