英文书 Built for Use: Driving Profitability through the User Experience by Karen Donoghue (Author), Michael Schrage (Author)
越来越明显的是,电子商务领域的大赢家是那些实践以客户为中心的设计的人。虽然有很多关于用户界面和网站设计的艺术和科学的好书,但在“为使用而建”之前,还没有一本书从企业策略师和营销经理的角度关注用户体验。
by Karen Donoghue (Author), Michael Schrage (Author)