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中职中专通信运营与服务专业系列教材:呼叫中心话术设计与运用
彭莉 编 / 科学出版社 / 2014-08 / 平装
¥
6.70
起
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达
李旭东 编 / 科学出版社 / 2014-07 / 平装
¥
4.50
起
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员同步录入
李旭东、江勇、肖玥 编 / 科学出版社 / 2014-06 / 平装
¥
8.60
起
中职中专通信运营与服务专业系列教材:呼叫中心实务
彭莉 编 / 科学出版社 / 2014-06 / 平装
¥
1.30
起